LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan ns8

Kami membangun akaun anda dengan perlindungan penuh di setiap langkah. Syarat dan ketentuan kami mencakup bagaimana kami menangani deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, keamanan data...

Data anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bankWithdrawal diproses dalam 24 jam dari permintaan verifiedDukungan pelanggan tersedia melalui live chat dan emailAkaun diaudit secara berkala untuk keamanan maksimalPembayaran lokal diproses tanpa biaya tersembunyi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan ns8

Kebijakan Akun dan Kepemilikan Data

Ketika anda membuka akaun ns8, anda setuju bahwa nama pengguna dan kata sandi milik anda sepenuhnya, dan anda bertanggung jawab untuk menjaganya tetap aman. Kami tidak akan pernah meminta kredensial anda melalui email atau live chat. Deposit anda diproses melalui merchant partner tersertifikasi kami untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Saldo akaun anda ditampilkan secara real-time dan dapat diwithdraw

sepenuhnya kapan saja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan riwayat transaksi selama 7 tahun untuk audit dan kepatuhan peraturan lokal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Syarat dan Ketentuan

Tim kami siap membantu jika ada bagian dari syarat dan ketentuan yang kurang jelas atau jika anda memiliki kekhawatiran tentang privasi akaun. Hubungi kami melalui saluran yang paling nyaman untuk anda.

Team online

Live Chat

Tanya jawab langsung dengan staf kami tersedia 16 jam sehari, 7 hari seminggu. Kirim pertanyaan tentang kebijakan privasi, pembayaran, atau keamanan akaun dan dapatkan respons dalam waktu kurang dari 5 menit.

Email Support

Tulis ke [email protected] dengan rincian pertanyaan anda. Kami membalas dalam waktu 12 jam kerja dengan penjelasan lengkap tentang syarat dan ketentuan yang berkaitan.

Pusat Akun

Buka pengaturan akaun anda dari menu profil untuk melihat riwayat transaksi, preferensi pembayaran, dan log aktivitas keamanan. Semua informasi dapat diekspor atau diperbarui kapan saja.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menangani Privasi dan Keamanan

Setiap akaun ns8 dilindungi dengan protokol keamanan berlapis. Data pribadi anda dienkripsi menggunakan standar industri yang sama seperti bank. Kami tidak membagikan atau menjual informasi anda kepada pihak...

Enkripsi Data End-to-End

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server ns8 dienkripsi. Informasi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak...

Audit Keamanan Berkala

Kami melakukan pemeriksaan keamanan pihak ketiga setiap 6 bulan untuk memastikan tidak ada celah. Hasil audit disimpan dan tersedia untuk...

Penghapusan Data Terstruktur

Jika anda menutup akaun atau meminta penghapusan, data pribadi anda dihapus dalam 30 hari kecuali kami diminta untuk mempertahankannya oleh...

Manajemen Cookie Transparan

Kami menggunakan cookie sesi untuk keamanan login dan cookie analitik opsional untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda dapat menonaktifkan...

Notifikasi Aktivitas Real-Time

Setiap login, perubahan kata sandi, atau permintaan withdrawal akan memicu pemberitahuan ke email anda. Jika anda tidak mengenali aktivitas, hubungi...

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan lengkap dari semua data pribadi kami yang dimiliki tentang anda. Kirim permintaan melalui live chat atau...

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Kebijakan Kami

Anda harus berusia 21 tahun atau lebih untuk mendaftar dan bermain di ns8 di wilayah yang disokong. Kami memverifikasi identitas saat withdrawal pertama anda menggunakan foto ID yang dikeluarkan pemerintah.

Klik 'Lupa Kata Sandi' di halaman login dan masukkan alamat email anda. Kami akan mengirimkan tautan reset yang aman dalam 5 menit. Gunakan tautan itu untuk membuat kata sandi baru dalam 1 jam sebelum tautan kedaluwarsa.

Buka Pengaturan > Pembayaran dan hapus metode saat ini. Tambahkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow yang baru. Deposit berikutnya anda akan menggunakan metode baru tanpa biaya tambahan.

Setelah anda meminta withdrawal, kami memverifikasi akaun anda dalam 2 jam kerja. Pembayaran kemudian diproses melalui jaringan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda dan biasanya tiba dalam 24 jam.

Ya. Semua koneksi anda ke ns8 dienkripsi terlepas dari jaringan anda. Namun, selalu gunakan wifi aman dan jangan bagikan kredensial akaun di perangkat bersama. Log keluar selalu setelah selesai bermain.

Ya. Buka Riwayat Akun di pengaturan anda dan pilih rentang tanggal. Kami akan menghasilkan file CSV yang berisi semua deposit, withdrawal, dan aktivitas permainan untuk catatan pribadi anda.

Hubungi dukungan kami melalui live chat atau email dengan permintaan penutupan akun. Kami akan memverifikasi identitas anda, memproses withdrawal saldo yang tersisa, dan menghapus profil dalam 30 hari sesuai dengan hukum lokal.