LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang dan Keamanan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi melalui enkripsi data tingkat bank dan verifikasi identitas berlapis. Kami beroperasi di wilayah yang disokong undang-undang tempatan Malaysia, dan semua transaksi anda — mulai dari...

Enkripsi Data BerlapisVerifikasi Akaun PenuhSyarat Layanan JelasPrivasi Terjaga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Undang-Undang dan Keamanan Akaun Anda

Postur Hukum dan Lingkup Operasi Kami

ns8 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan aktivitas perjudian daring. Kami mematuhi persyaratan peraturan di setiap wilayah yang disokong, termasuk pelaporan transaksi keuangan dan perlindungan konsumen. Data pribadi anda — nomor pendaftaran, riwayat transaksi, alamat — disimpan dalam server terenkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Penarikan dana diproses melalui saluran pembayaran resmi: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

dan FPX, setiap satu dengan protokol verifikasi sendiri untuk mencegah penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Dukungan Kebijakan dan Keluhan

Tim dukungan legal kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang privasi akaun, hak pengguna, dan kebijakan layanan. Hubungi kami melalui email, formulir kontak di situs, atau obrolan langsung dalam bahasa Melayu.

Team online

Email Dukungan Legal

Kirim pertanyaan privasi, permintaan akses data, atau laporan pelanggaran kebijakan ke alamat email dukungan kami. Respons dalam 48 jam kerja.

Obrolan Langsung

Bicara dengan agen kebijakan kami secara real-time melalui platform obrolan di situs ns8. Tersedia dalam bahasa Melayu setiap hari.

Formulir Keluhan Resmi

Ajukan keluhan tertulis tentang pelanggaran privasi atau ketidaksesuaian layanan melalui formulir pendaftaran keluhan kami di halaman dukungan.

KEAMANAN DAN PRIVASI

Cara Kami Mengelola Data dan Kepercayaan Anda

Kami memperlakukan data anda dengan standar keamanan tertinggi. Setiap akaun dilindungi dengan autentikasi dua faktor, dan semua transaksi dienkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit — pembayaran...

Enkripsi End-to-End

Setiap login, deposit, dan penarikan dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Server kami diaudit setiap kuartal untuk kerentanan keamanan.

Autentikasi Dua Faktor

Lindungi akaun anda dengan kode OTP yang dikirim ke nomor telepon terdaftar anda sebelum akses atau penarikan disetujui.

Tidak Ada Penyimpanan Kartu

Kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit atau debit. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran berlisensi yang mematuhi standar PCI DSS.

Retensi Data Terbatas

Data penarikan anda disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan pajak Malaysia. Data akaun inaktif dihapus setelah dua tahun tidak ada...

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap data pribadi anda yang kami miliki kapan saja melalui email dukungan legal kami. Kami mengirimkan dalam format...

Penghapusan Akaun

Minta penghapusan akaun permanen dan semua data terkait, kecuali catatan keuangan yang diwajibkan oleh hukum Malaysia untuk dipertahankan.

Hak Anda dan Kebijakan Privasi ns8

Ya. Semua data disimpan di server terenkripsi dengan backup harian. Kami menggunakan autentikasi dua faktor dan protokol keamanan berlapis untuk mencegah akses tidak sah ke riwayat transaksi dan informasi pribadi anda.

Tentu saja. Ajukan permintaan akses data melalui formulir dukungan legal kami. Kami akan mengirimkan laporan lengkap berisi semua informasi pribadi, riwayat transaksi, dan data penarikan dalam format CSV dalam 14 hari kerja.

Catatan penarikan disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan audit keuangan Malaysia dan pelaporan pajak. Data akaun inaktif dihapus setelah dua tahun tidak ada aktivitas login atau transaksi.

Tidak. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi anda. Informasi hanya dibagikan dengan mitra pembayaran berlisensi seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan FPX untuk memproses transaksi anda dengan aman.

Kirim permintaan penghapusan ke tim dukungan legal kami. Kami akan menutup akaun anda dan menghapus data pribadi, kecuali catatan transaksi keuangan yang diwajibkan oleh hukum Malaysia untuk dipertahankan.

Kami menggunakan pemantauan transaksi real-time, verifikasi identitas berlapis, dan enkripsi end-to-end untuk semua pembayaran. Setiap penarikan memerlukan verifikasi OTP sebelum dana meninggalkan akaun anda.

Kebijakan privasi lengkap kami tersedia di halaman footer situs ns8. Kami memperbarui kebijakan kami sesuai dengan perubahan undang-undang privasi Malaysia dan akan memberitahu anda melalui email jika ada perubahan penting.